Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ mb665

Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và mb665 khi sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập các dịch vụ tại vùng được phép theo pháp luật địa phương.

Áp dụng từ khi đăng kýGiao dịch qua ví nội địaPhụ thuộc luật địa phươngCập nhật định kỳ
mb665 Quy định sử dụng dịch vụ mb665
BẢO MẬT VÀ XÁC MINH

Cách mb665 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo nguyên tắc bảo mật — dữ liệu chỉ dùng để vận hành dịch vụ, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh pháp lý khi bắt buộc. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình xử lý, không lưu thông tin thẻ hay mã PIN.

Xác minh danh tính

Tài khoản mới yêu cầu xác minh số điện thoại qua OTP. Rút tiền lần đầu có thể cần thêm bước xác nhận ví điện tử đã đăng ký.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời gian hoạt động của tài khoản. Khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy định pháp lý hiện hành.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc xóa dữ liệu không còn cần thiết bằng cách liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy định giao dịch ví điện tử đến chính sách tạm khóa tài khoản — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Hỗ trợ trực tiếp qua cửa sổ chat ngay trên trang. Thích hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch MoMo, ZaloPay.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu cần giải thích chi tiết về điều khoản cụ thể. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất.

Telegram

Kênh nhắn tin nhanh dành cho các vấn đề liên quan đến xác minh tài khoản hoặc thắc mắc khi thực hiện nạp qua Viettel Money.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng mb665

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản mb665. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Không. Giao dịch nạp và rút phải thực hiện từ ví điện tử đứng tên chính tài khoản đã đăng ký. Dùng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của người khác vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch chỉ được dùng để vận hành tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba, ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xác minh giao dịch hợp pháp.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ tiếng Việt và nêu rõ thông tin cần chỉnh sửa hoặc xóa. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính trước khi thực hiện thay đổi, thường trong vài ngày làm việc.

mb665 cập nhật điều khoản định kỳ. Phiên bản mới đăng trực tiếp tại trang này và có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này thường xuyên để cập nhật.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và khu vực cư trú. mb665 chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng mà quy định pháp lý hiện hành cho phép. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận điều này.