Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mb665

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách này.

Bảo mật dữ liệu SSLQuyền truy cập & chỉnh sửa thông tinKhông bán dữ liệu cho bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
mb665 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mb665
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách mb665 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy tờ — đây là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký, ngăn chặn truy cập trái phép ngay từ bước đầu tiên.

Mã hóa SSL

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác thực OTP

Đăng nhập và rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại liên kết, kể cả khi bạn dùng ví MoMo hay Viettel Money.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, hồ sơ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi bạn có yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, có mặt suốt ngày để giải đáp trong thời gian ngắn nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy trình bảo mật.
Tài khoản của bạn Nhiều thông tin có thể được xem và chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản, bao gồm số điện thoại và ví điện tử đã liên kết.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ đối với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay, và lịch sử giao dịch. Những dữ liệu này phục vụ việc xác minh và xử lý thanh toán.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác vận hành kỹ thuật như cổng thanh toán nội địa, và chỉ ở mức cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Số điện thoại và thông tin ví Viettel Money được mã hóa và chỉ dùng để xác thực giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn trên hệ thống.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng trên mọi thiết bị, bao gồm điện thoại và máy tính bảng. Việc truy cập hợp lệ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.